Premio Comunika: y los ganadores son…
El jueves pasado, en un acto lleno de expectativas, emociones y satisfacción, se cumplió con proclamar a los ganadores del Premio Comunika, que reconoce la excelencia en la comunicación corporativa. Después de entregados los premios, un emocionado comunicador con el trofeo en la mano, dijo: …«menos mal que vine a esta ceremonia con toda mi…
Carlos Oviedo
El terremoto natural y el emocional del 15 de agosto de 2007
Aquel aciago día, el 15 de agosto de 2007, el Perú fue golpeado por uno de los sismos más devastadores de su historia. Durante tres minutos y treinta segundos, el suelo se remeció; el fuerte temblor alcanzó una magnitud de 8.0 grados. El epicentro se localizó en el mar, a cuarenta kilómetros al oeste de…
Crisis: cuando la autoridad te aprieta el cuello.
Todos saben que Sao Paulo es la ciudad más importante del Brasil en términos económicos y financieros. En agosto de 2009, Sao Paulo era la base de la operación de Telesp, empresa del grupo Telefónica, con más de 12 millones de líneas fijas y miles de conexiones al sistema de internet, mediante su red de…
Cómo se afrontó un conflicto anti-minero
Durante dos largos y muy publicitados días, la carretera Panamericana Norte fue bloqueada por una manifestación violenta de pobladores de Huarmey (Ancash), que denunciaban la supuesta contaminación que generaba las operaciones de la minera Antamina en esa zona costera. El 18 y 19 de junio de 2001, como dijo un titular de prensa, “el país…
La vez que se le torció la mano al regulador.
En casi todas las situaciones críticas, una empresa no sólo se juega su reputación o algunos puntos de imagen pública, sino impactos reales en sus beneficios o en el control de sus operaciones. Por eso, la empresa debe actuar con un criterio estratégico e imaginativo para salir airoso de ese problema. Este es el caso…
El sueño de la casa propia en Ilo: lo que vale el saber.
Una mañana a inicios de 1998, un grupo de directivos del corporativo de Southern Peru en Lima fuimos llamados para una reunión especial. Estaban ahí el presidente de la compañía, Charles G. Preble, el director legal Hans Flury, entre otros, y conectados por la vía telefónica algunos funcionarios de las operaciones del sur. Se habló…
Quejas positivas: cuando el problema se convierte en solución
Este caso muestra que se puede combinar la gestión interna con la externa, aplicar lo que se denomina la función bisagra de la comunicación para relacionar ambos espacios de modo constructivo. En los años 2005-2006, mientras trabajaba en Telefónica del Perú (TdP), observamos una clara tendencia de los medios de comunicación por la defensa de…
Por derecho propio: el premio para los comunicadores
Buenas noticias: ya está convocado, por primera vez en el Perú, el Premio Comunika para reconocer la excelencia en las tareas de comunicación corporativa. Como sabemos, la comunicación es esencial para que cualquier tipo de organización cumpla sus fines. Acompaña la gestión estratégica, provee las herramientas y las redes de información y gestiona vínculos internos…
Éxitos (discretos) de comunicación corporativa
Quienes somos profesionales de la comunicación estamos acostumbrados a trabajar detrás de las cámaras, fuera de los reflectores de la visibilidad pública. Solemos hacer que una marca o una empresa ganen notoriedad, laboramos para que un directivo o portavoz se luzca en la escena pública. En la comunicación corporativa somos los acompañantes de una gestión…
Dichos y palabras: el origen de «huachafo».
La pretensión de ser algo que no se es, en nuestro país tiene un sonoro y totalizador nombre: huachafería. Hace poco un columnista (1) a propósito de la muerte de Mario Vargas Llosa recordó uno de sus artículos publicado en 1983, bajo el título de «Un champancito, hermanito» donde el laureado escritor exponía que la…